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 常见问题 

   ◆ 问: 
   为什么我无法登陆商城? 

   ◆ 答: 
   首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。 

   ◆ 问: 
   如何查询商品信息? 

   ◆ 答: 
   您可以在丞诚科技网右上角的搜索栏内输入:商品的:编码 品牌 型号进行快速查询。 

   ◆ 问: 
   订购商品是否含有发票? 

   ◆ 答: 
   每张订单均带正规发票,在提交订单时可在备注栏内注明发票抬头即可。单位顾客如需开增值税票,需提供单位的公司名称、税号、开户

   行、地址、电话等信息。 

   ◆ 问: 
   订单确认前后我该做什么? 

   ◆ 答: 
   在订单确认前,请仔细核对您提交订单的联系地址以及联系方式,在您提交订单后,我们会有专人和您联系,并核对相关信息。确认后,

   请保持联系方式的畅通,已便及时配送。 


   ◆ 问: 
   订单确认后多久能够将货物送达? 

   ◆ 答: 
   由于丞诚科技所售商品均为厨房电器,送货时间由双方协商确定,正常情况下不会延期交货。


   ◆ 问: 
   商品包装问题? 

   ◆ 答: 
   我司所发送商品均由丞诚科技配送中心配送,商品在未签收前都由我司负责,如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请直接

   致电我司客服0755-82405877,客服人员会帮您解决。 

   ◆ 问: 
   怎样咨询商品的详细信息? 
   ◆ 答: 
   请您在该商品页面下方点击“我要发言”处进行提问,相关商品管理员会为您回复。也可以点击网页左边的商品咨询客服进行咨询,或者

   直接拨打咨询电话:0755-82405877。 


   ◆ 问: 
   在哪进行在线支付? 

   ◆ 答: 

   在顺丞诚科技网上商城首页的“登录”中输入用户名和密码进行登陆,选中所购商品,点击“立即购买”输入订单资料,在付款方式一栏

   选择“在线支付”,并提交订单。提交订单后点击支付按钮进入支付界面就可以进行在线支付了。 


   ◆ 问: 
   如何将退款打回银行卡? 
 
   ◆ 答: 
   如办理退款需提供银行卡的开户行(详细到支行)、开户姓名、卡号,相关人员会为您处理,相关退款会在七个工作日内汇至您的银行卡

   上。 


   ◆ 问: 
   工作时间? 

   ◆ 答: 
   订单处理时间为周一至周五9:00-19:00,周六至周日9:00-17:30。
   自提接待时间为周一至周日9:00-17:30。 
   注:如遇国家法定节假日,则以丞诚科技网发布放假时间为准,请大家届时关注。 
   自提地址:各个丞诚科技仓库。



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